本报讯(郑丽) 关岭自治县纪委监委深化运用检举举报平台,高效处置信访举报件,自平台全面运行以来,致力于搭建办理、处置、反馈信息互联互通的桥梁,将平台智能化优势转化为信息互通工作优势,开启信访件办理“快进”模式。 让信访数据更快“跑”起来,精准分流是关键。该县纪委监委信访室加强信访举报件初始分析,对于业务范围内的信访件,按照干部管理权限,将人员信息、举报内容等相关信息精准录入平台后分流交办;对于业务范围外的信访件及时向主管部门转办,并跟踪了解办理情况,实现应录尽录,精准分流。 “我们通过制定流程图,对信件的分流转办、办理时限、答复反馈等进行细化明确,采取电话提醒、下发提示等方式进行跟踪督办,加快信访件流转提速。”该县纪委监委信访室主任付委介绍,检举举报平台让信访件办理处于全程监督之下,为高效规范开展信访举报工作提供了有力抓手。 为用好这一有力抓手,该县纪委监委在提升纪检监察干部运用平台“软实力”和监督检查等方面出“硬招”。根据检举举报平台使用部门反馈问题,利用纪检监察干部“上讲堂”“读书班”等契机,由信访室业务骨干对各乡镇街道、各室组一对一业务指导,同时,每月不定期进行线上抽查督查和实地检查,推动纪检监察干部从学用、会用到善用,确保平台真正成为信访工作的高效“助手”。 “信访举报是反映社情民意的‘晴雨表’,也是服务监督执纪问责的‘情报部’,接下来,我们将以深化检举举报平台应用为契机,依托平台信息资源,高效提取信访举报数据,为实施精准监督提供有力支持。”该县纪委监委分管负责人表示。 |