本报讯(记者 唐琪) 深化“放管服”改革是降低企业制度性交易成本、改善营商环境、提升竞争力的有力举措,是优化政府制度供给的集中体现。近年来,经开区认真按照上级部门的安排部署,从影响企业发展、群众反映强烈的突出问题入手,制定了精准有效、利企便民的整改措施,在优化营商环境上取得了重大进展,为经济高质量发展凝聚起强大动力。 近日,市民苏女士一大早和父亲拿着相关材料,到市公安交通管理局直属一大队车管所办理新车上牌。一大队车管所开设的直通式服务让苏女士感到非常方便快捷高效。 市公安交通管理局直属一大队车管所位于经开区亿丰汽车物流园,办公场地1.5万平方米,按照县级优秀车管所的标准建设。新的环境里,布局更合理,功能更齐全,环境更宽敞。各项硬件设施齐备,为前来办事的群众提供更加优质的服务。 据了解,一大队车管所建成了全省首个“直通式”车辆入户平台,推行警邮、警保、警医合作,减免拆装号牌等七项费用,斩断中介行为,大大缩短了新车落户办理时间。并且推出服务群众“一站式”模式,将保险公司、医院、税务、户籍等部门引入业务大厅,同时提供补换证牌等18项服务。 目前,亿丰汽车物流园共入驻商户436家,其中4S店9家。车管所的入驻,也吸引了原来占道经营的二手车市场顺利进入亿丰归行纳市,亿丰园区成为了安顺市最大的二手车交易市场。 同样,位于幺铺镇的政务服务大厅,也在不断优化办事流程,提高办事效率。随着小城镇建设和乡村振兴的深入推进,幺铺镇已融入经开区城乡一体化发展的格局,投资兴业、务工、旅游度假等各类外来人员不断增多。面对不断增加的服务需求,幺铺镇不断规范服务行为,为36个村居、12万常住人口提供了优质服务。 在幺铺镇政务服务大厅,记者看到,宽敞明亮的大厅,井然有序的办事窗口,让前来办事的群众倍感温馨。由经开区平台公司为幺铺镇提供了近4000平方米政务服务大厅,无论是镇属部门,还是派驻机构,都集中在一栋楼办公,市民不用再像过去一样七站八所到处跑,只需进一扇门就可办完想办的事。 同时,幺铺镇还把服务延伸到村组,在各村组设立便民代办点,按照基层组织“七个一”工作法的“每天一次民意收集”,村里能够解决的就在村里现场解决,不能解决的明确文书作为“服务代办员”,将收集到的代办事项统一报镇服务大厅分类办理。 在镇服务大厅,各部门窗口严格按照“首问责任制、一次性告知制、限时办结制”等“一站式”服务要求,能现场办理就现场办理,不能现场办理的,按照“谁受理、谁负责”的原则,由窗口受理人员全程跟踪服务,限时完成,统一反馈,有效减少了老百姓到镇服务大厅的办事次数。 |