本站讯　3G产品上市在即，为做好3G产品的宣传推广，做好用户的3G业务咨询工作，根据省公司要求，中国电信安顺分公司3G无线宽带体验区于近日搭建并投入使用。

　　据了解，“3G服务体验区”主要目的就是对3G无线的服务功能集中展示，用户及单位能够现场操作、现场咨询，并与服务人员直接交流，营造一个轻松的交流场所；而对其他赴平台参观试验的单位也是一个很好的展示平台具体服务的窗口。

　　在搭建过程中，安顺分公司主要从硬件准备、体验工具、软件准备几个方面进行安排布置。公司市场部门针对营业厅LED、体验区平面设计、营业厅引导标牌以及吊牌、桌牌、X展架、引导员绶带等工作作了细化，落实到具体的人。为了规范服务，该公司下文制定了引导员安排及培训方案，要求各区县分公司要安排人员参加培训，并指定培训合格的人员具体负责体验引导工作，主要工作为向用户介绍无线宽带产品功能、使用方法和应用场景等。为了收集客户反馈的意见和建议，专门印制了《3G无线宽带体验登记表》，由前来参加体验的用户进行填写后收集汇总，发现问题，解决问题，为3G产品的上市推广打好基础。

　　（胡维庆 郑杰）