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平坝中山社区:以数字化手段提升社区管理水平

2022年11月28日第03版

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——贵州新闻媒体“千人百进”大型蹲点调研采访

□本报记者 桂传念

社区作为社会治理的最小单元,是党和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”。如何推动党建触角延伸更精准、基层治理对焦更精密、社区服务群众更高效,11月25日,记者来到平坝区城中社区——中山社区,探访该社区如何以“数字+”社区治理模式,推动基层治理工作不断提质增效。

“黄家街附近有摊贩占道经营,请网格员及时到该位置进行处理。”刚踏进中山社区服务中心大门,社区党支部书记翟培琴正忙着将群众反映到数字平台上的情况向网格员认真交代。

在采访中记者了解到,今年年初,为进一步实现社区服务精准化、治理精细化,中山社区积极推进基层治理服务智能化、数字化建设,在与中国联通公司安顺分公司达成合作意向后,着力建设智慧社区管理平台。“通过数字平台,社区构建以党建引领社区治理的新格局,不仅提升社区党建质量,提高社区治理效能,也提高为居民主动服务能力,重点解决了社区居民关注的流动人口、外来租户管理以及疫情防控等问题。”翟培琴说。

“新冠肺炎疫情防控工作一直是我们社区最核心的工作内容之一,因为社区属于城中社区,商铺多、居民楼多,本身在地理位置上就面临很多挑战,例如辖区内人员流动性很大,基层防疫工作的人手不足等。因此在疫情防控上,我们殷切希望能够借助数字化手段对管理‘赋能’。”在中山社区数据大屏上,社区党建、社区人口分布、社区治理等各类信息跃然于屏幕之上。翟培琴介绍,运用科技手段,可以打通社区中所有能被看见、被发现、被记录的数据,用流动的数据让社区“活起来”,变被动服务为主动服务。

“我们将各家商铺的场所码数据和社区的数据平台相衔接,比如哪家商铺有多少人扫码进入,是否都是绿码可通行,在数字大屏上都能实时体现出来。”翟培琴介绍,为了将数据平台运用效能最大化,中山社区在前期试运行期间就在辖区内选择一个管理相对封闭的小区作为数字化管理的试点,以点带面让社区治理走出了数字化转型关键一步,为提升社区治理和服务居民水平插上了智慧的翅膀,不断推动社区治理从“常态服务”到“主动服务”再到“精准服务”转变升级,持续为社区居民美好生活创造福祉。

安顺日报