悟透以人民为中心的发展思想

推动新时代全省信访工作高质量发展

贵州日报讯（记者 许邵庭） 12月22日，省委书记、省人大常委会主任谌贻琴到省信访局开展信访问题回访督访接访。她强调，要深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记视察贵州重要讲话精神，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，悟透以人民为中心的发展思想，用心用情用力为群众排忧解难办实事，扎实推动新时代全省信访工作高质量发展，为党的二十大和省第十三次党代会胜利召开营造安全稳定的社会环境。省委常委、省委政法委书记时光辉参加。

谌贻琴首先来到省信访局群众来访接待中心，走进人社、住建、乡村振兴、生态移民等接访窗口，亲切看望慰问接访工作人员，详细了解信访热点问题、接访量以及问题处理等情况。她说，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，接访干部要把群众的事当自己的事，列出时间表，采取有效举措，用心用情用力帮助群众解决好“急难愁盼”问题。“书记省长群众直通交流台”开通以来，网上听民声，网下解民忧，荣获人民网“2021年度民心汇聚单位”等称号。谌贻琴听取交流台工作汇报，详细了解网民诉求、办理流程和群众满意度等情况。她强调，群众通过交流台反映问题，是对党委政府的信任，要主动回应解决群众合理诉求，一盯到底、一抓到底、解决到底，真正让交流台成为党委政府联系群众的“连心桥”和“直通车”。

随后，谌贻琴来到接访室，对她2021年包案的信访事项进行回访。了解到今年包案的5件信访事项已化解完毕，来访群众均表示满意后，谌贻琴很高兴，并现场回访了信访人。她说，领导干部包案督访制度是我省信访工作的一个亮点，取得了很好的效果。要继续坚持并完善这项制度，各级领导干部要深入一线、靠前工作，千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

谌贻琴非常关心中央生态环境保护督察组转办信访事项的办理情况，听取了省生态环境厅工作情况汇报，对涉及白云区、清镇市的信访事项以及近期省信访局接访的生态环保类信访事项进行了督访。她强调，要深刻认识督察整改的政治性、严肃性和重要性，坚持问题导向、目标导向、结果导向，确保问题逐项整改到位。（下转2版）