如何让综改的春风惠及每一位客户是现在的难题之一，车险综改刚满一年，有许多客户和消费者还不了解车险综改对他们带来的改变，对此，平安保险表示，他们会通过媒体宣传、官微发布、加强员工知识培训等多种方式，让消费者了解车险综改后带来的便利，同时也用更优质的服务去回馈社会，不断加强社会责任意识，让更多的消费者选择及信赖平安保险。

在未来，平安保险将继续深入贯彻落实车险综改精神，通过深化线上服务内容，增强线下服务质量等方式，高效率为客户解决难题，为客户分担风险。亦如平安保险2021年度主题口号：“五心的平安，有温度的金融”（从小家到国家，中国平安坚守服务国家实体经济，保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心，和金融加医疗健康的暖心，以五心的平安，打造有温度的金融）一样，打造出一个让客户舒心、消费者满意、社会好评的“五心”优质企业。