今年以来，关岭自治县政务服务中心以高效、便民、利企为导向，依托“一云一网一平台”，深入推进“一网通办”工作，实现全县1381个政务服务事项可在贵州政务服务网“全程网办”，让企业和群众办事更方便、更快捷、更贴心。

在该县政务服务中心，市民陈凤娇在市场监督管理局服务窗口工作人员的指导下，在贵州政务服务网“开办企业”专区提交资料信息后，两小时不到就办理完营业执照申领、印章刊刻、申领发票、员工参保登记、公积金登记和银行预约开户6个环节的业务。

“今天到县政务服务中心申报成立新公司，本以为会和原来一样需要准备许多材料，跑多个部门，但在工作人员的指导下使用网络办理，不需要排队，办理过程也相当方便快捷。”陈凤娇说道。

申请人线上自主申报、工作人员后台审批受理、免费邮寄到家，“一网通办”的“一站式”服务让企业和群众办事的环节更少、流程更优、时间更短、成本更低，切实让“一件事一次办”落到实处。

据了解，该县行政审批事项和公共服务事项已全部纳入贵州政务服务网关岭站点“一张网”，行政权力事项共计1381项，网上可办率为100%，审批承诺时间减少89.94%，前置审批材料核减590项，跑动次数核减96.67%，为企业和群众减少办事成本和跑腿次数，大大提升办事效率，打通服务群众的“最后一公里”。

除此之外，该县政务服务中心为了更好服务特殊群众和办理特殊事项，专设了老年人服务窗口、布依语服务窗口。