（七）乘飞机

1、当上下飞机时，空姐站在机舱门口迎送，应向她们点头致意或问好。

2、登机后对号入座。

3、在机舱内谈话声音不可过高，尤其是其他乘客闭目养神或阅读书报时，不要喧哗。

4、不要随地吐痰，不能在飞机上吸烟。

5、遇到班机误点或临时改降、迫降时，不要惊慌失措，应保持镇静，服从机乘工作人员安排。

（八）乘电梯

1、注意安全

电梯关门时，不要扒门，不要强行挤入。在电梯人数超载时，不要强行进入。

2、注意秩序

乘电梯时，先按一下电梯口的上下按钮，站到电梯的一侧。

电梯到达后，应先出后进，遵循“客者为先”的原则，晚辈礼让长辈，男士礼让女士，职位低者礼让职位高者。如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，有人管理的电梯应后进后出；无人管理的应先进后出，以便控制电梯。应尽量把无控制按钮的一侧让给尊长和女士。

3、主动服务

乘电梯时，即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做好开关的服务工作。

乘坐电梯时应注意以下细节：

等候电梯时，不应挡住电梯出口，以免妨碍电梯内的人出来；

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方站；

进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬；

在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾；

在电梯中，如发生突然停梯或其他事故，不要惊慌失措，应通知检修人员检修。