化妆品不良反应是指人们在日常生活中正常使用化妆品引起的皮肤及其附属器的病变，以及人体局部或全身性的损害，不包括生产、职业性接触化妆品及其原料和使用假冒伪劣产品所引起的病变或者损害。

    引起化妆品不良反应的原因有：

    ①化妆品本身的原因，包括化妆品的使用或选择不当、化妆品中含有某些致敏原料或刺激性原料等，使消费者使用后引发过敏反应或皮肤刺激作用，从而导致不良反应。

    ②和使用者的个体差异有很大的关系。

    如果出现不良反应请您立即停止使用并及时就诊，您可以携带使用过的化妆品及外包装，到医院皮肤科就诊。

    小贴士：

    1、购买化妆品后请您保留好购物票据，使用的化妆品及外包装。

    2、化妆品不良反应监测范围不包括使用假冒伪劣化妆品引起的不良反应，如您怀疑购买了假冒伪劣化妆品，请拨打国家食品药品监督管理总局投诉电话  12331