本报讯（朝明） 去年以来，我市从250多万消费者中挑选出16名具有较高专业水准和政治素质的热心人士组成消费维权义务监督员队伍。 队伍成立后，为加强义务监督员的队伍素质建设，市消协组织了法律法规、业务知识和消费知识的培训。通过培训，义务监督员“上岗”，参与到消费维权的各项活动中。 该队伍先后参加公交、铁路、邮政三大公共服务行业满意度、银行服务业满意度的消费调查活动，完成实地调查问卷2000多份；参加为期一个月的全市范围的商业服务体察活动，对全市3家大商场的服装、家电、食品、化妆品、鞋类等5大类商品的45个品牌（柜台）的近80种商品进行3次跟踪体察；部分义务监督员代表还参加了我市消费维权状况座谈会、通信行业构建和谐消费环境座谈会、安顺市出租车价格听证会等，对督促有关企业改善服务、重视消费者权益保护工作起到了积极的推动作用。 | 
