□新华社记者 周蕊 邓中豪 徐博

    近日，知名漏洞响应平台曝光江苏、陕西、四川、浙江、山西等全国至少19省份的社保系统存在漏洞，数千万用户的社保信息遭遇泄露危机。据“新华视点”记者了解，目前，40%的漏洞已经修复，但仍有涉及超过千万居民的数据漏洞未能修复。

    对此，人力资源和社会保障部副部长胡晓义回应，已要求涉事地区排查隐患。确实存在漏洞的，要在第一时间采取措施，予以封堵。同时，从目前的监控情况看，全国社保系统总体运行平稳，未发现公民个人信息泄露事件。

    记者调查发现，低级错误和懒政行为是这场危机的重要原因。

    5200万居民遭遇信息泄露危机

    记者从补天漏洞响应平台获得的数据显示，从2014年4月以来，涉及居民社保信息泄露的报告达46个，其中高危44个，至少涉及江苏、陕西、四川、浙江、山西等19省份，涉及人员高达5200万。其中超过千万居民的相关信息漏洞至今未修复。

    补天漏洞响应平台安全专家邓焕表示，社保系统里的信息包括居民身份证、社保、薪酬等敏感信息。这些信息一旦泄露，造成的危害不仅是个人隐私全无，还会被犯罪分子利用。例如，被用于复制身份证、盗办信用卡、盗刷信用卡等一系列刑事犯罪和经济犯罪。

    记者了解到，截至22日，多省市社保系统已对漏洞进行修复。根据补天平台排查的数据显示，40%的漏洞已经修复。比如，涉及822万人的辽宁省沈阳市社保局某系统SQL注入问题、涉及643万人的山东省烟台市社保网上办事大厅安全漏洞问题、涉及213万人的陕西省人力资源和社会保障厅社保系统漏洞等均已经修复。

    此外，还有部分省市社保系统未能修复。比如，吉林省长春市某医保系统漏洞，可导致参保的学校和企业单位用户的医保信息泄露，涉及772万人。这个信息漏洞发现三个多月，至今未能修复；陕西省铜川市某系统漏洞导致居民信息泄露，包括个人企业信息、就业失业信息、个人企业贷款信息、退休老人管理等，涉及90万人。从1月信息漏洞被发现至今，仍未修复。

    胡晓义说，社保信息系统牵涉广大群众的切身利益，人社部高度关注这一问题，将采取必要的措施进行漏洞修补，以负责任的态度保障参保人的个人信息安全和社保基金安全。目前，人社部信息中心已向平台了解其所监控到的漏洞信息，同时向多个地方人社部门了解情况，要求这些地区对隐患进行排查。确实存在漏洞的，要在第一时间采取措施，予以封堵。

    多地社保部门在平台漏洞出现数月间没有采取措施

    补天漏洞响应平台此次曝光的名单，或许只是公民社保类信息泄露的“冰山一角”。另一家同类平台——乌云漏洞报告平台负责人孟卓向记者介绍，该平台从2011年以来提交的社会保障、医保和公积金类的信息泄露名单，数量高达近200个，至少涉及20个省份。

    专家分析，政府网站出现大面积的信息漏洞，一方面是管理人员对其所采用的系统不够了解，技术水平不高，导致存在很多技术性安全漏洞。但更重要原因，则是相关管理人员的安全意识不够，责任心不强。

    孟卓说，涉及政府部门网站的信息泄露一般分为几类：弱口令泄露、数据库与敏感信息记录文件直接泄露、密码的暴力破解等诸多低级失误。“与互联网企业相比，政府机构网站的信息安全漏洞都非常低级，不应该出现。”

    设置非常简单、容易猜到管理密码的弱口令泄露，是此次信息安全泄露的重要一类，修改密码就能解决诸多相关问题。但是，多地社保部门在漏洞发现后的数月间，没有采取任何行动，有的至今未修复漏洞。孟卓说：“弱口令泄露在技术修复上不存在任何难度，甚至要不了几分钟。历时多月而不修复，往往是管理人员的懒政导致的。”

    比如，涉及345万人的湖北省十堰市社保某系统泄露社保信息问题、涉及428万人的四川省内江市社保某系统泄露参保1398家企业单位的员工社保信息问题，都属于通过简单操作就能修复。但从今年1月漏洞被发现至今，均未做任何修复。

    专家还说，数据保管不当也是此次信息泄露危机的重要原因。

    一些地方政府相关部门的懒政惰政，从漏洞报告平台与之沟通的情况也可见端倪。补天平台相关负责人告诉记者，该平台对信息安全漏洞的发布和处理，会经过提交漏洞、确认漏洞、通报机构、机构确认、机构修复五个步骤。漏洞数据将被同步实时通报给公安部、网信办和国家漏洞库，相关情况还会反馈给涉事机构。但在实际操作中，如果涉事对象是政府网站，就往往得不到回应。“好一点的虽然不愿意沟通，但至少能悄悄地把漏洞修复了。但还有一些，却连花几分钟修复最简单的漏洞都不愿意。”

    不少政府部门的信息系统重建设轻维护，专家称应对信息泄露追责

    专家指出，个人信息保护变得越来越重要，要防堵政府网站的个人信息泄露，需要提升意识、引入优秀人才，还要建立问责机制，责任到人，防止“集体负责”变成“无人负责”。

    公安部相关信息安全专家指出，随着社会保障体系的建设加快，机构管理与公民的互动日益加强，这使公民信息的类别、属性变得更加敏感，相关信息安全管理也变得越来越重要。

    安天实验室首席技术架构师肖新光说，我国互联网发展速度快，但在信息安全方面的防护能力、防护意识和防护水平都有待提升，尤其是政务信息化安全水平较弱，应在思想意识上提升对信息安全和数据安全重要性的认知。

    孟卓说，不少政府部门在信息管理方面依然是重建设轻维护。政府机构的网站往往由传统机构进行维护，有的简单外包给第三方企业，对系统安全性不够重视，技术人员对安全的理解也较为老旧，已经不能适应当今信息安全的发展。

    启明星辰首席战略官、中国计算机学会常务理事潘柱廷说，我国现在缺乏对信息安全泄露的问责机制。政府部门里往往没有人对信息泄露负责，有些“集体负责”实际上是无人负责，有些“一把手负责”实际上也是没人负责。应在体制机制上进行改革，在社保等重要部门要设立“首席信息安全官”等职位负责信息安全问题，并在经费投入等方面加大支持力度。

    胡晓义表示，人社部建立了覆盖全国部、省、市三级的信息安全监控体系，并委托国家网络安全专业检测机构，对人社系统的网络安全性进行实时监控。从目前的监控情况看，全国社保系统总体运行平稳，未发现公民个人信息泄露事件。“欢迎社会各界对社保系统安全提出建议和意见，对于发现的安全漏洞，通过合法渠道向国家有关部门报告，或直接与人社部联系。”