□本报记者 刘现虹

    西秀区东街办事处朝阳社区采取“用心、留心、细心”的“三心”服务方式，给辖区群众提供知心服务，在改善社区环境、帮扶特困家庭、关心弱势群体、安置下岗失业人员、活跃社区文化等方面作出贡献，先后被评为“全国科普示范社区”、“全国综合减灾示范社区”、“全国妇联基层组织建设示范社区”、“贵州省家庭教育示范社区”、“贵州省五好文明家庭”、“贵州省人民调解能手”等荣誉称号。

    11月19日，记者走进朝阳社区，工作人员正在迎接省民宗委到社区开展“民族团结进步创建活动”的检查，在一问一答的方式中，朝阳社区主任涂丽华向省民宗委负责人介绍了社区全力维护民族之间的和睦团结，积极挖掘和打造民族特色品牌，助推辖区经济发展等方面的工作。

    朝阳社区发挥社区党组织和党员的作用，通过“三转变三到家工作机制”把温暖帮扶送到群众家中。针对社区失业下岗工人渴望尽快实现再就业的愿望，社区及时组织这些失业人员积极参加各类技能培训。目前，已有20余人实现了再就业，6人领取养老保险。对生活困难的群众，按规定、按程序帮助申请了城市最低生活保障。按照保障性住房申请条件，为社区群众申请廉租住房；为困难户提供临时医疗救助、申请救助救济款项等。对于群众反映强烈的问题，积极探索为民服务的有效途径。

    家住朝阳社区建司小区的张汉阳提起建司广场路面的修复，感慨道：“社区为群众办实事是用心、真心的。”建司小区连接建新菜场与中华东路、塔山东路，小区内生活着2000余人。2008年起，建司小区因原管理单位改制无人问津。建司广场因年久失修，加上过往车辆辗压，路面坑洼严重，晴天尘土飞扬、雨天积水成塘。几年来，住户们多次向朝阳社区反映，朝阳社区组织了工人进行修补，但因社区经费紧张，每次小面积修补都不能维持太久，路面坑洼现状得不到根本改善。不久前，西秀区东街办事处党工委书记赵德洪得知后，立即协调辖区内的安瑞房地产开发公司。热心公益事业的安瑞房地产公司无偿投入七八万元，对建司小区内1000余平方米的破损坑洼路面进行了修复。

    到目前为止，朝阳社区为居民办理的服务事项达1000余件。通过积极整合资源，调研充实了医疗卫生、法律咨询等10余个社区服务项目，建立了停车场、医疗服务站、液化气站、纯净水供应站、爱心粮油供应点、爱心定餐点、居家养老中心等服务站点，兴办特色经营场所4个。在社区的“一助一”活动中，全面推行党员服务承诺制，为居民办好事实事。通过建立帮扶基金、设置公益性岗位、安置临时工等形式，共帮助112户困难家庭解决了实际困难。停车场安置了6名下岗失业人员再就业，按排8名低保户负责辖区内的卫生保洁工作。

    朝阳社区过去是个治安相对混乱的区域。安顺市建筑公司的改制，使建司小区各项管理基本处于瘫痪状态，小区内的“两抢一盗”案件时有发生。近年来，社区通过摸底调查，协助东街办事处工委、市区公安局、派出所，对小区进行物防、技防、人防等方面改造，投资10余万元为小区安装了路灯、视频监控等，制定了“小区治安管理长效机制”等措施，确保了小区居民住得安心，出门放心，被评为“安顺市平安示范小区”。

    朝阳社区“用心”为民务实，“留心”居民生活取向，“细心”关爱特殊群体，通过周到、细致的服务，赢得了群众的信任和支持。