记者来到新太社区服务大厅时，居民胡老伯正在向工作人员咨询廉租房申请的事。“我老了，经常记不住，反复问，他们就反复解释，很有耐心。”胡老伯告诉记者，对于社区服务中心这个新东西，居民在逐步了解，也很享受它的服务。 “以前办一个证，要跑很多地方，现在到社区服务中心就行了，能办的马上办，马上办不了的，我们会在规定的工作日办结。”新太社区服务中心工作人员郭兴忠说。“现在社区服务中心共设置了9个基本功能区，为居民提供民政、计划生育、社会保障、困难救助、劳动就业、警备、纠纷调解、法律咨询等涉及居民全部生活内容的‘一站式’服务。居民从家里出发，到社区服务中心办事，步行最远不过15分钟的路程，并且‘一站式’办结”。”社区党委书记龚正全说。 15分钟，听两首歌的时间，却让群众办事有了着落，这在以前是不敢想的事，很多事情，因为涉及多个部门，群众往往跑了这家跑那家，上午跑，下午跑，还是没有结果，甚至会出现上午来要求提供一种资料，下午又要求再重新提供一种资料的情况，让办事的群众苦不堪言。“有了社区，我们办事明白，轻松，心里踏实。”居民徐大姐的话语道出了广大群众的心声。 | 
