本报记者 段斌 “公交”是城市的名片,是城市发展的助推器。随着安顺经济社会发展的加速,安顺城区公交运输正在悄然改“头”换“面”,为安顺市民的出行,为安顺 “三创”的成功,为安顺城市的发展发挥强有力的助推作用。 智能公交 安顺公交“新”大脑 7月26日,记者从市城市公共客运交通管理局了解到,近期安顺城市公交运输建设将有一个大的改观,市民出行将会更便捷、公交管理更科学。 据了解,7月1日,市智能公交指挥中心已正式落成并投入使用。该智能公交指挥中心依托联通3G网络作为技术支持,是一个集实时调度、定位监控、超速违停记录、防盗防劫报警、营运分析和公众信息服务等多种功能为一体的智能公交管理平台。 智能公交系统的建设对公交管理工作影响深远。它将综合运用联通3G、GIS电子地图、GPS全球定位等高科技手段,加强对公交调度、出租车调度及电子站牌的监控管理,力争将“平安公交”、“信息公交”、“高效公交”、“便民公交”真正落到实处。 通过智能管理平台,能随时掌握车辆基本情况;通过监控录像及其它电子资料,能第一时间核实乘客投诉,有的放矢地进行实时调度,规范电子站台管理及公交车、出租车服务。 同时,智能电子数据使得公交车、出租车的营运状况渐趋精确化,有利于对车辆的综合管理。 除此之外,智能公交通过定位监控,在安全方面带来的积极作用也是显而易见的。有了智能公交这个“信息大脑”及其配套的高科技设备,能精确进行超速违停记录,让公交驾驶员真正做到文明、安全驾驶。 此外,实时定位监控还具有防劫功能,切实保障夜间中长途客运驾驶员的人身财产安全。 智能站台 安顺城市“新”名片 安顺是全国著名旅游城市,站台则是外来者认识这座城市的一张名片。 传统的公交站台,只有功能性,城市宣传和美化的功能严重缺失。仅就功能性而言还是不齐全的。一到晚上,没有照明的站牌,视力不好的人还不一定看得清。针对传统公交站台的诸多弊病,近期安顺将对城区主干道公交站台进行改造重建工作,改造后的公交站台将增加“电子眼”、LED显示屏等智能化设施,以满足城市公交智能化管理的需要。 据了解,智能公交站台在方便乘客上下车、疏导交通的同时,除通过LED显示屏自动报站之外,更兼随时播报天气预报、安顺旅游信息、“三创”实时动态、标准时间等信息,进一步增强公交站台的服务性,使公交站台真正成为安顺市民生活的“好助手”,同时也成为外来游客了解安顺的重要渠道、重要窗口。 据悉,智能公交站台将于8月5日前改建完毕并落成使用。 规范运营 公共客运“新”面貌 如果说城市的硬件设施展现给我们的是城市的整体公共服务水平的话,软件则更深入地让人感受到这个城市的内涵与气质。在倡导“互帮互助、平安顺意”的“安顺精神”的当下,城市公交服务水平体现出的不仅仅是从业者的素质,更是一种凝聚地方精气神的人文精神。 为进一步加强从业人员整体素质建设,规范我市城市公共交通行业市场经营秩序,市城市公共客运交通管理局开办了城市公共客运从业人员职业道德培训班。培训不仅在内容上更加丰富详尽地介绍安顺的历史、风土人情、职业道德和安全行车等方面的知识,更凸显了对公交从业人员职业道德教育的要求。共有1500余名从业人员在7月底分3至4批进行培训。培训结束后,从业人员将通过“安顺市城市公共客运管理系统”进行刷卡,录入自己学习记录,并最终作为年度学习及诚信考核的依据。 这只是安顺公交改变形象的举措之一,更系统的管理同时在推进。 为提高城市公共客运特别是出租汽车行业的整体服务水平,进一步加强对公交运输行业的监管,我市公共交通客运管理局加强了专项整治力度,严格规范出租车、公交车守法经营及文明服务。市公交运管部门每周还集中3天时间加强对火车站、客车站等重点地段的监管,对出租车违反城市公共客运管理规定的不文明经营行为依法严管,并按照城市公共客运经营服务质量、安全运行考核记分标准从严从重处罚。 截至目前,共计对520辆出租车、242辆公交车全部实施统一张贴“三创”内容的宣传标语、价签,规范出租车从业人员监督卡的使用,督促驾驶员注意车内卫生,在出租车指定位置统一喷涂3297777投诉电话,同时还在公交车上张贴了线路运行图。 人们有理由相信,“和谐公交”将强力推进安顺的城市发展。 |