本报讯  西秀区城管局结合实际，采取灵活有效措施，实施城市精细化管理，以期树立“道路宽敞、交通顺畅、空气清新、环境优美、文明有序、治安良好”城市形象。

　　城市精细化管理是一种新型的城市管理方式，是对所有与城市管理相关内容“部件”化、“事件”化，借助信息化手段实现城市管理事项的信息采集、汇总共享和协同管理，在管理范围上，以地域为管理单元；在管理手段上，以现代信息技术为支撑，从而达到“地域管理、监管分离、精细快捷、重心下移”的城市管理目的。保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，逐步建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处理及时、运转高效的城市管理和监督长效机制。

　　今年以来，该局紧紧围绕“建设生态文明城市”的目标和要求，进一步推进“整脏治乱”工作，努力塑造市容整洁、秩序井然、文明和谐、充满生机和活力的城市形象。目前，西秀区城管局结合实际把城市精细化管理分成城市部件管理和城市事件管理。一期建设除正在建设中的地理平台系统外，现已完成受理平台系统，语音系统、考证系统的建设，并开通3226110热线电话，专门受理公众举报以及各部门移交的城市管理事件和部件，从受理、立案、派遣、处理、督查，直至结案实行全过程监督。

　　在具体的精细化管理实施过程中，西秀区城管局全体干部职工在维护资金严重短缺的条件下，积极克服困难，自今年3月对城市精细化管理系统进行试运行以来，共接处各类举报、投诉电话200余个，下达督办案件命令60余起。同时，3226110热线电话的开通，成为该区面向市民服务的窗口，与市民实现了“零距离”接触，有效地推动城市管理达到精确、快速和统一的目标。形成了市民与政府良性互动，共同管理好城市的新格局。

　　城市精细化管理系统一期的建设，填补了西秀区在这项管理工作上的空白，也标志着该区在城市管理方面已向信息化、正规化建设迈进。在下一步工作中，西秀区城管局将根据城市精细化管理工作方案，逐步分期建设无线数据信息采集系统（城管通和移动监控系统）和GIS监督指挥系统，努力实现市容秩序、环境保卫生的进一步好转，促进全区的城市管理水平再上一个新的台阶。

　　（本报记者 刘念 杨代灿）