本报讯  近日，安顺供电局城区供电分局结合深入学习实践科学发展观活动开展，创新服务方式，针对城区大客户和特殊客户，推出“芝麻卡”和“西瓜卡”，扎实开展用电服务工作，为“促增长”目标任务的实现奠定基础。

　　面对金融危机给电力市场带来的影响，该局牢固树立“以市场为导向、以客户为中心”的核心价值观，本着“急客户之所急、想客户之所想”的宗旨，立足企业实际和市场状况，结合学习实践活动的开展，积极思考，从优质服务入手，通过对“抱西瓜”、“捡芝麻”活动的总结，创新服务方式，推出“用电服务联系卡”，扎实开展优质服务工作。

　　据了解，该局推出的“用电服务联系卡”分为两种，一种是针对大客户推出的“西瓜卡”，另一种则是针对军烈属、孤寡老人等特殊用户推出的“芝麻卡”。根据服务对象的不同，分别在服务卡上公布了有关人员的姓名和联系电话，便于客户在用电负荷增减、用电需求发生变化和用电过程中遇到困难时，及时与直接管理人员和工作人员取得联系，在为大客户和特殊客户开辟了电力服务“绿色通道”的同时，简化工作流程、缩短工作时间、提高工作效率；同时，客户还可以拨打服务卡上的电话，对电力节能降耗、安全用电等进行技术咨询，并对电力服务工作提出好的意见和建议。        （谢筑）