郭犇  本报记者  陈红

　　３月１日，安顺市人民医院开始推行“一站式”服务工作，为了更加实行好“一站式”服务，安顺市人民医院医保科针对工作中存在的问题，想市民之所想，在认真开展工作的同时，力求为患者带来方便与实惠。

　　安顺市人民医院医保科的马燕科长向记者介绍：医保就医的程序挺复杂的，为了做好“一站式”服务工作，医保科做了很多准备工作。总体分为三点：第一，是编写医保手册，并准备把手册发放到各科室的医生手中，让他们充分的了解医保政策，如：医疗保险的种类有哪些、西秀区和开发区参合农民如果身份无法核实其医疗费用如何处置、农合病人如需外检外治者如何处置、城镇职工基本医疗保险病人如需外检外治者如何处置等等关于医保就医的若干问题。并把各种身份，各种情况所需要的证件或是该到哪个科室去就医，都画上了流程图，让医生一目了然的了解清楚医保就医情况。

　　第二，由一站式护士为病人准备好报销资料。以前，经常出现病人出院后还回到医院来索要报销所需资料，有些住得远的农户，常常往返于医院与家之间。自从实行了一站式服务之后，出院时，医生和一站式服务护士就会为病人准备好回去报销的资料，大大方便了患者。

　　第三，通过和社保局沟通，简化就医手续。原来很多检查和用药都需要医保科审批，手续特别繁琐，给患者和医护人员带来了不必要的负担。在医保科努力沟通下，社保局同意简化了一些手续，让患者更加快捷的就医，服务更加人性化。